2026 주민등록 사실조사 참여 전, 비대면 조사 기간과 정부24 앱 이용 방법부터 확인해보세요.
2026 주민등록 사실조사 7월 20일부터 시작돼요. 집으로 조사원이 찾아오기 전에 비대면으로 참여하고 싶다면 정해진 기간에 주민등록상 주소지에서 정부24 앱을 이용하면 돼요.
비대면 조사는 2026년 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 밤 12시까지 진행돼요. PC나 모바일 웹에서는 참여할 수 없으며, 위치 확인이 가능한 스마트폰의 정부24 앱을 이용해야 합니다.
아래에서 내 상황에 맞는 참여 방식과 정부24 이용 순서, 비대면으로 참여해도 방문조사를 받을 수 있는 경우까지 차례대로 확인해보세요.
내 주민등록 사실조사 참여 방법 확인하기
현재 시점과 위치, 사용 가능한 기기를 선택하면 지금 해야 할 일을 안내해드려요.
- 비대면 조사 기간에 참여해야 해요.
- 주민등록상 주소지에서 진행해야 해요.
- 스마트폰 정부24 앱과 위치정보가 필요해요.
- 중점조사 세대는 비대면 참여 후에도 방문조사를 받을 수 있어요.
주민등록 사실조사 상황별 빠른 확인
- 비대면 참여 기간 안이라면
정부24 앱과 휴대전화 위치정보를 준비하고 주민등록상 주소지에서 참여해요. - 비대면 참여 기간을 놓쳤다면
비대면 참여만 다시 시도하기보다 이후 방문조사 대상과 일정을 확인해요. - 중점조사 대상 세대라면
비대면 조사에 참여했더라도 방문조사가 진행될 수 있으므로 대상 유형을 함께 확인해요. - 위치 확인이 계속 되지 않는다면
위치 권한과 주민등록상 주소지를 다시 확인하고, 해결되지 않으면 방문조사 방식도 확인해요.
비대면 참여 여부와 관계없이 세대 상황에 따라 방문조사가 진행될 수 있으므로 최종 일정과 대상은 공식 안내를 기준으로 확인하는 것이 좋아요.
2026 주민등록 사실조사 기간
2026 주민등록 사실조사는 전체적으로 7월 20일부터 12월 14일까지 진행돼요. 국민이 직접 참여하는 주요 일정은 비대면 조사와 방문조사로 나뉩니다.
| 구분 | 기간 | 진행 방식 |
|---|---|---|
| 전체 사실조사 | 2026년 7월 20일~12월 14일 | 주민등록지와 실제 거주지 일치 여부 확인 |
| 비대면 조사 | 7월 20일 오전 9시~9월 7일 밤 12시 | 주민등록상 주소지에서 정부24 앱으로 참여 |
| 방문조사 | 9월 8일~11월 9일 | 이·통장 또는 읍·면·동 공무원이 거주지 방문 |
| 추가 확인·직권조치 예정 | 11월 10일~12월 7일 | 추가 조사 후 필요한 경우 행정절차 진행 |
직권조치는 모든 조사 대상자에게 진행되는 절차가 아니에요. 추가 조사 결과 주민등록 사항을 바로잡을 필요가 있는 경우에만 최고·공고 절차를 거쳐 진행됩니다.
주민등록 사실조사는 왜 하나요?
주민등록 사실조사는 주민등록표에 기록된 주소와 실제로 생활하는 거주지가 일치하는지를 확인하는 조사예요.
조사 결과는 주민등록 통계의 정확성을 높이는 데 사용되며, 복지 대상자 발굴과 재난관리 등 여러 행정서비스의 기초자료로 활용돼요. 단순히 집에 누가 있는지 확인하는 방문조사가 아니라 주민등록 정보가 실제 생활 상황과 맞는지를 점검하는 절차입니다.
2026년 조사는 주민등록법과 같은 법 시행령에 근거해 전 국민 중 주민등록자를 대상으로 진행돼요. 주민등록 사실조사의 법적 근거와 현재 시행 중인 법령은 국가법령정보센터 주민등록법에서 확인할 수 있어요.
누가 참여해야 하나요?
조사 대상은 전 국민 중 주민등록자예요. 다만 비대면 조사 때 가족 구성원이 모두 각자의 휴대전화로 참여할 필요는 없어요.
주민등록상 주소가 같은 세대에서는 세대원 한 명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있어요. 예를 들어 부부와 자녀가 한 세대로 등록돼 있다면 그중 한 명이 대표로 참여하면 됩니다.
다음과 같은 경우에는 현재 주민등록 내용부터 확인하는 것이 좋아요.
| 현재 상황 | 확인할 내용 | 먼저 할 일 |
|---|---|---|
| 이사했지만 전입신고를 하지 않았어요 | 주민등록지와 실거주지가 다를 수 있음 | 전입신고 여부 확인 |
| 가족과 함께 살지만 주소가 달라요 | 주민등록상 서로 다른 세대일 수 있음 | 각자의 주민등록지 기준으로 참여 |
| 잠시 출장이나 여행 중이에요 | 현재 위치가 주민등록지로 확인되지 않음 | 주소지로 돌아온 뒤 참여 |
| 스마트폰이 없어요 | PC 비대면 참여 불가 | 방문조사에 협조 |
| 앱으로 참여했는데 방문 안내를 받았어요 | 중점조사 세대일 가능성 | 조사원 신분 확인 후 방문조사 협조 |
실제 거주지를 옮겼는데 전입신고가 처리되지 않았다면 사실조사에 임의로 맞춰 응답하지 마세요. 정부24 전입신고 서비스를 확인하거나 새로운 거주지의 행정복지센터에 문의하는 것이 안전합니다.
비대면 참여 전에 준비할 것
2026 주민등록 사실조사 비대면 참여에는 복잡한 서류가 필요하지 않지만, 스마트폰 설정을 미리 확인해야 해요.
1. 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트해요
앱이 오래된 버전이면 사실조사 전용 화면이 나타나지 않거나 위치 확인이 원활하지 않을 수 있어요.
스마트폰의 Google Play 또는 App Store에서 정부24를 검색해 최신 버전으로 업데이트해 주세요. 비슷한 이름의 앱이 아닌 정부24 공식 앱인지 확인해야 합니다.
2. 휴대전화 위치정보를 켜요
휴대전화의 GPS 기능을 활성화하고 정부24 앱의 위치 접근 권한을 허용해야 해요.
휴대전화 기종에 따라 메뉴 이름은 조금씩 다르지만 일반적으로 다음 순서에서 확인할 수 있어요.
휴대전화 설정 → 애플리케이션 또는 앱 → 정부24 → 권한 → 위치 허용
앱을 사용하는 동안 위치 접근을 허용할 수 있도록 설정해 주세요.
3. 주민등록상 주소지에서 참여해요
비대면 조사는 휴대전화의 위치기반 기능으로 참여자가 주민등록상 주소지에 실제로 있는지를 확인해요.
직장, 카페, 여행지, 친척 집 등 다른 장소에서 접속하면 정상적으로 진행되지 않을 수 있어요. 주민등록상 주소지에 도착한 뒤 참여해야 합니다.
4. PC 대신 스마트폰을 준비해요
위치 확인이 필요하기 때문에 정부24 홈페이지의 PC 화면에서는 비대면 사실조사에 참여할 수 없어요.
인터넷 검색을 통해 비슷한 페이지를 찾기보다 공식 정부24 앱을 직접 실행하세요.
정부24 앱으로 비대면 참여하는 방법
작성 기준일인 2026년 7월 16일 현재 비대면 조사 시작 전이에요. 사실조사 전용 페이지는 7월 20일 오전 9시부터 운영될 예정이므로, 시작 전에는 앱에서 참여 메뉴가 보이지 않을 수 있어요.
행정안전부는 비대면 조사 기간에 정부24 앱을 실행하면 바로 참여할 수 있도록 전용 페이지를 운영한다고 안내했어요. 실제 버튼 이름과 화면 배치는 앱 업데이트에 따라 달라질 수 있으므로, 시작일 이후 앱에 표시되는 안내를 따라 진행하세요.
비대면 참여 전 확인사항
1단계. 조사 시작일 이후 정부24 앱을 실행해요
2026년 7월 20일 오전 9시 이후 스마트폰에서 정부24 공식 앱을 실행하세요.
앱이 오래된 버전이라면 참여 화면이 정상적으로 표시되지 않을 수 있으므로, 실행 전에 최신 버전인지 확인하는 것이 좋아요.
2단계. 주민등록상 주소지에서 참여해요
현재 있는 장소가 주민등록상 주소지인지 확인하세요.
비대면 조사는 휴대전화 위치정보를 이용해 실제 주소지에 있는지를 확인하므로, 직장이나 여행지 등 다른 장소에서는 정상적으로 진행되지 않을 수 있어요.
3단계. 위치정보 확인 요청을 허용해요
정부24 앱에서 위치정보 이용을 요청하면 접근 권한을 허용하세요.
휴대전화의 위치 서비스가 꺼져 있거나 앱의 위치 권한을 거부하면 주소지 확인이 되지 않아 참여가 중단될 수 있어요.
4단계. 사실조사 전용 페이지로 들어가요
2026년 7월 20일 오전 9시 이후 정부24 앱에 접속한 뒤, 화면에 표시되는 주민등록 사실조사 전용 페이지의 안내에 따라 진행하세요.
작성일 현재 실제 화면이 열리기 전이므로, 확인되지 않은 메뉴를 임의로 찾아 들어갈 필요는 없어요. 시작일 이후 정부24 앱에 표시되는 공식 안내를 따르면 됩니다.
5단계. 세대 정보와 실제 거주 여부를 확인해요
화면에 표시되는 주민등록 정보와 실제 거주 상황이 일치하는지 확인하세요.
주민등록상 주소가 같은 세대에서는 세대원 한 명이 대표로 응답할 수 있어요. 가족 구성원의 실제 거주 여부를 확인한 뒤 사실대로 답변해야 합니다.
6단계. 응답을 제출하고 완료 여부를 확인해요
입력한 내용을 다시 확인한 뒤 위치정보와 조사 응답을 제출하세요.
마지막에 제출 완료 안내가 나타나는지 확인해야 해요. 화면을 중간에 닫았거나 오류가 발생했다면 완료 상태를 확인한 뒤 다시 시도하세요.
위치정보 오류로 참여가 안 될 때
2026년에는 위치가 정확하게 나타나지 않던 불편을 줄이기 위해 민간 지도 서비스인 T-MAP을 활용하도록 시스템이 개선됐어요. 그래도 휴대전화 설정이나 통신 상태에 따라 위치 확인이 지연될 수 있습니다.
먼저 확인할 항목
- 정부24 앱이 최신 버전인지 확인해요.
- 휴대전화 전체 위치 서비스가 켜져 있는지 확인해요.
- 정부24 앱의 위치 접근 권한을 허용했는지 확인해요.
- 현재 장소가 주민등록상 주소지인지 다시 확인해요.
- 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해요.
- 와이파이와 모바일 데이터를 확인한 뒤 다시 시도해요.
실내에서 위치가 계속 잡히지 않는다면 창가나 건물 출입구 가까이에서 다시 시도할 수 있어요. 다만 주민등록상 주소지에서 벗어나 다른 장소로 이동해 제출하지 마세요.
오류가 계속된다면 비슷한 비공식 앱을 설치하지 말고 정부24 공식 홈페이지의 고객센터 안내를 확인하세요. 정부24 콜센터는 1588-2188이며 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영돼요.
비대면으로 참여해도 방문조사를 받을 수 있는 경우
비대면 조사에 정상적으로 참여한 일반 세대는 원칙적으로 방문조사 대상에서 제외돼요.
그러나 다음 중점조사 대상자가 포함된 세대는 비대면 참여 여부와 관계없이 방문조사가 진행됩니다.
1. 100세 이상 고령자가 포함된 세대
고령자의 실제 거주와 생존 여부 등을 정확하게 확인하기 위해 방문조사가 진행될 수 있어요.
2. 5년 이상 장기 거주불명자가 포함된 세대
장기간 실제 거주지가 확인되지 않은 주민등록자가 포함된 경우 방문과 추가 조사가 이루어질 수 있어요.
3. 사망 의심자가 포함된 세대
주민등록상 생존 상태이지만 사망이 의심되는 사람이 있는 경우 실제 상태를 확인해요.
4. 고위험 복지위기가구
장기 체납이나 연락 두절 등 위기 징후가 확인돼 보건복지부가 조사를 요청한 고위험 세대가 해당할 수 있어요.
5. 장기 미인정 결석 및 학령기 미취학 아동이 포함된 세대
아동의 실제 거주와 생활 상태를 확인하기 위해 방문조사가 진행될 수 있어요.
중점조사 결과는 복지 사각지대에 있는 가구를 찾아 지원하거나 주민등록 정보를 바로잡는 데 활용될 수 있습니다.
방문조사는 어떻게 진행되나요?
방문조사는 2026년 9월 8일부터 11월 9일까지 진행돼요.
비대면 조사에 참여하지 않은 세대와 중점조사 대상 세대를 중심으로 이·통장 또는 읍·면·동 공무원이 등록된 주소지를 방문해 실제 거주 여부를 확인합니다.
조사원 신분을 먼저 확인하세요
사실조사를 위해 방문한 관계 공무원이나 조사원은 공무원증 또는 사실조사원 증명서처럼 권한을 확인할 수 있는 증표를 지니고 제시해야 해요.
낯선 사람이 방문했다면 바로 개인정보부터 말하지 말고 다음 내용을 먼저 확인하세요.
- 조사원 이름과 소속
- 사실조사원 증명서 또는 공무원증
- 방문 목적
- 관할 행정복지센터 연락처
신분이 의심스럽다면 문을 열어준 상태에서 바로 응답하지 말고 관할 행정복지센터에 직접 전화해 사실조사원 여부를 확인하세요. 주민등록 사실조사원에게 금융 비밀번호, 인증번호, 계좌 비밀번호를 알려줄 필요는 없습니다.
부재중이었다면 다시 일정을 조율해요
방문 당시 집에 없었다고 해서 곧바로 조사를 거부한 것으로 처리되는 것은 아니에요.
조사 안내문이나 연락처가 남아 있다면 관할 행정복지센터 또는 조사원에게 연락해 방문 가능한 시간을 조율하세요. 직장, 학업, 해외 출국 등 부득이한 사정이 있다면 해당 상황을 설명하는 것이 좋아요.
주민등록 주소와 실제 거주지가 다르면 어떻게 되나요?
이·통장의 방문조사에서 실제 거주가 확인되지 않거나 주민등록 내용과 다른 점이 발견되면 지방자치단체 담당 공무원이 추가 조사를 진행할 수 있어요.
추가 조사 후 주민등록 사항을 고칠 필요가 있다고 판단되면 주소를 바로잡도록 안내하는 최고와 공고 절차를 거쳐 직권조치가 이루어질 수 있습니다. 2026년 직권조치 예정 기간은 11월 10일부터 12월 7일까지예요.
다음과 같은 상황이라면 사실조사 전에 주민등록 내용을 확인해보세요.
- 이사 후 전입신고를 하지 않은 경우
- 가족 일부만 이사했는데 주소를 변경하지 않은 경우
- 세대주 또는 세대 구성 정보가 실제와 다른 경우
- 사망신고 후 주민등록 정리가 완료되지 않은 경우
- 장기간 다른 지역에 살면서 주소를 그대로 둔 경우
주소가 실제와 다르더라도 조사에 맞춰 임의로 답변하지 마세요. 전입신고가 필요한 상황이라면 정부24 전입신고 안내를 확인하거나 행정복지센터에 문의해야 합니다.
사실조사에 참여하지 않으면 과태료가 부과되나요?
비대면 조사에 참여하지 않았다는 이유만으로 바로 과태료가 부과되는 것은 아니에요. 비대면 조사에 참여하지 않은 세대는 이후 방문조사 대상이 됩니다.
방문 당시 집을 비웠거나 직장, 학업, 해외 체류 등 부득이한 이유로 한 차례 조사에 응하지 못했다고 해서 곧바로 과태료가 부과되는 것도 아니에요.
다만 정당한 사유 없이 사실조사를 거부하거나 기피하면 주민등록법에 따라 50만 원 이하의 과태료가 부과될 수 있어요. 방문조사가 어려운 사정이 있다면 연락을 피하지 말고 관할 행정복지센터에 미리 알려 조사 일정이나 참여 방법을 확인하세요. 실제 과태료 부과 여부는 구체적인 상황과 행정기관의 판단에 따라 달라질 수 있습니다.
카카오톡으로 사실조사 안내를 받았다면
모바일 전자고지를 도입한 일부 지방자치단체에서는 비대면 조사에 참여하지 않은 세대주에게 카카오톡 등으로 참여 안내를 보낼 수 있어요. 모든 지역에서 동일하게 발송되는 것은 아닙니다.
안내 메시지를 받았다면 발신자와 내용을 확인하고, 의심스러운 링크를 통해 개인정보를 입력하지 마세요.
문자나 카카오톡 속 링크가 불안하다면 링크를 누르지 않고 스마트폰에서 정부24 공식 앱을 직접 실행해 사실조사 안내를 확인하는 편이 안전해요.
공식 정보 확인 방법
이 글은 2026년 7월 16일 기준으로 행정안전부가 발표한 내용을 바탕으로 작성했어요.
사실조사 기간과 참여 방법은 제도 운영 과정에서 추가 안내가 나올 수 있으므로, 참여 전 아래 공식 자료를 다시 확인하는 것이 좋아요.
정부24 앱 이용 중 오류가 발생하면 정부24 콜센터 1588-2188로 문의할 수 있어요. 주소나 세대 정보, 방문조사 일정에 관한 내용은 주민등록지 관할 행정복지센터에 확인하는 것이 가장 정확합니다.
3초 핵심 요약
- 참여 기간: 비대면 조사는 2026년 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 밤 12시까지예요.
- 참여 방법: 주민등록상 주소지에서 위치정보를 켜고 정부24 스마트폰 앱으로 참여해요.
- 세대원 참여: 주소가 같은 세대에서는 한 명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있어요.
- 방문조사: 비대면 미참여 세대는 9월 8일부터 11월 9일까지 방문조사를 받을 수 있어요.
- 예외 대상: 중점조사 세대는 비대면 참여를 완료해도 방문조사가 진행돼요.
- 과태료: 비대면 조사 미참여만으로 바로 부과되는 것은 아니지만, 정당한 사유 없이 사실조사를 거부하거나 기피하면 과태료가 부과될 수 있어요.
내 주민등록 사실조사 참여 방법 확인하기
현재 시점과 위치, 사용 가능한 기기를 선택하면 지금 해야 할 일을 안내해드려요.
- 비대면 조사 기간에 참여해야 해요.
- 주민등록상 주소지에서 진행해야 해요.
- 스마트폰 정부24 앱과 위치정보가 필요해요.
- 중점조사 세대는 비대면 참여 후에도 방문조사를 받을 수 있어요.
마무리
2026 주민등록 사실조사 비대면 참여를 계획하고 있다면 먼저 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 위치 접근 권한을 확인해 주세요. 실제 참여는 7월 20일 오전 9시부터 주민등록상 주소지에서 할 수 있어요.
비대면 참여가 어렵거나 기간을 놓쳤다면 잘못된 위치에서 억지로 제출할 필요는 없어요. 이후 진행되는 방문조사에 협조하면 됩니다. 다만 중점조사 세대는 앱 참여 여부와 관계없이 방문 확인이 진행될 수 있으므로, 조사원의 신분을 확인한 뒤 정확한 실제 거주 상황을 알려주세요.